Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το SlotsPalace ("εμείς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο/τομέα didexan.gr (η "Υπηρεσία"). Στόχος μας είναι η διαφάνεια και η προστασία των πληροφοριών σας.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

1. Ποιοι είμαστε

Brand: SlotsPalace

Ιστότοπος/Domain: didexan.gr

Εταιρεία: NovaForge Ltd

Επικοινωνία υποστήριξης: [email protected]

Σημείωση: Το SlotsPalace παρέχει διαδικτυακή ψυχαγωγία/παιχνίδια καζίνο. Μπορεί να ισχύουν περιορισμοί πρόσβασης/εγγραφής ανά χώρα/επικράτεια.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα/επώνυμο (όπου απαιτείται), όνομα χρήστη, email, αριθμός τηλεφώνου.
Δεδομένα λογαριασμού και KYC (όπου απαιτείται): ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας/ηλικίας και στοιχεία "Γνώρισε τον Πελάτη" για πρόληψη απάτης και συμμόρφωση.
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: πληροφορίες καταθέσεων/αναλήψεων, μέθοδοι πληρωμής (π.χ. κάρτες, e-wallets, τραπεζικά εμβάσματα, κρυπτονομίσματα), ιστορικό συναλλαγών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας όταν αυτά υποβάλλονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους πληρωμών.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις γλώσσας, logs, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος πρόσβασης, κλικ/ενέργειες εντός της Υπηρεσίας.
Δεδομένα επικοινωνιών: αιτήματα προς την υποστήριξη (email/ζωντανή συνομιλία), περιεχόμενο επικοινωνίας και τυχόν συνημμένα.
Δεδομένα προτιμήσεων/μάρκετινγκ: προτιμήσεις επικοινωνίας, συγκαταθέσεις, συμμετοχές σε προωθητικές ενέργειες/bonus (όπου εφαρμόζεται).

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Άμεσα από εσάς: κατά την εγγραφή, επαλήθευση, κατάθεση/ανάληψη, συμμετοχή σε προσφορές, επικοινωνία με υποστήριξη.
Αυτόματα: μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών όταν περιηγείστε στην Υπηρεσία.
Από τρίτους: πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας/ηλικίας και εργαλεία πρόληψης απάτης, όπου επιτρέπεται από το νόμο.

4. Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμος λόγος. Ενδεικτικά:

Παροχή της Υπηρεσίας & διαχείριση λογαριασμού (εκτέλεση σύμβασης): δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια, επεξεργασία συναλλαγών.
Επαλήθευση ταυτότητας/ηλικίας, πρόληψη απάτης, ασφάλεια (νομική υποχρέωση/έννομο συμφέρον): συμμόρφωση, ανίχνευση ύποπτων ενεργειών, προστασία λογαριασμών.
Εξυπηρέτηση πελατών (εκτέλεση σύμβασης/έννομο συμφέρον): απάντηση σε αιτήματα και επίλυση ζητημάτων.
Βελτίωση εμπειρίας & ανάλυση (έννομο συμφέρον/συγκατάθεση όπου απαιτείται): στατιστικά χρήσης, βελτιστοποίηση λειτουργιών και απόδοσης.
Μάρκετινγκ/ενημερώσεις (συγκατάθεση ή/και έννομο συμφέρον ανά περίπτωση): αποστολή προσφορών, bonus, ενημερώσεων. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να κάνετε απεγγραφή ανά πάσα στιγμή.
Συμμόρφωση με νόμους και επιβολή όρων (νομική υποχρέωση/έννομο συμφέρον): διατήρηση αρχείων, επίλυση διαφορών, συμμόρφωση με αιτήματα αρχών.

5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies/παρόμοιες τεχνολογίες για να:

διασφαλίζουμε τη βασική λειτουργικότητα (π.χ. σύνδεση, ασφάλεια συνεδρίας),
αναλύουμε τη χρήση και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία,
εξατομικεύουμε περιεχόμενο και να μετράμε την αποτελεσματικότητα καμπανιών (όπου εφαρμόζεται).

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

6. Κοινοποίηση δεδομένων (αποδέκτες)

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως:

Πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): φιλοξενία, υποδομές IT, analytics, εργαλεία επικοινωνίας/υποστήριξης, υπηρεσίες επαλήθευσης, πάροχοι πληρωμών.
Πάροχοι παιχνιδιών/πλατφόρμες: για την παροχή παιχνιδιών και λειτουργιών (π.χ. live casino), όπου απαιτείται τεχνική διασύνδεση.
Αρχές/ρυθμιστικοί φορείς/νομικές διαδικασίες: όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.
Εταιρικές συναλλαγές: σε περίπτωση συγχώνευσης/εξαγοράς/αναδιοργάνωσης, με κατάλληλες εγγυήσεις.

Όπου απαιτείται, συνάπτουμε συμβάσεις που επιβάλλουν υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και επεξεργασίας μόνο κατ’ εντολή.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι υποδομές μας και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ελλάδας/ΕΟΧ. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων (π.χ. συμβατικές ρήτρες, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε την ασφάλεια σοβαρά και εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, ελεγχόμενη πρόσβαση και διαδικασίες παρακολούθησης/ανίχνευσης.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Συνιστάται να προστατεύετε τα διαπιστευτήριά σας και να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων νομικών/λογιστικών/ρυθμιστικών υποχρεώσεων, επίλυσης διαφορών και επιβολής των όρων μας. Όταν δεν χρειάζονται πλέον, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

10. Δικαιώματά σας (Ελλάδα/ΕΕ)

Ανάλογα με την εφαρμοστέα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένου του GDPR), μπορείτε να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη"), όπου εφαρμόζεται.
Περιορισμός της επεξεργασίας, υπό προϋποθέσεις.
Φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Εναντίωση στην επεξεργασία, ιδίως για άμεσο μάρκετινγκ.
Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας για την προστασία σας.

11. Υπεύθυνο παιχνίδι & αυτοαποκλεισμός

Το SlotsPalace υποστηρίζει εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων επιλογών αυτοαποκλεισμού και τεστ αυτοαξιολόγησης (όπου διατίθενται). Εάν επιλέξετε τέτοιες λειτουργίες, ενδέχεται να επεξεργαστούμε σχετικά δεδομένα για την εφαρμογή των περιορισμών και την προστασία σας.

12. Παιδιά και ανήλικοι

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία τους. Εάν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έχει παράσχει δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων πριν τη χρήση.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ένδειξη έτους/ημερομηνίας. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]

Η παρούσα σελίδα παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική συμβουλή.